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做好饮食供应是旅客列车乘务组的主要工作之一。
发布于 2021-10-04 12:08:23
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护士衫下
2021-10-04
es? No. Yes? No. 枕?NO!!
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刘明明
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对重点旅客要优先办理卧铺、安排座席。
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《空调列车服务质量规范》规定,清扫卫生时清扫工具不能触碰旅客携带的物品。
3
《空调列车服务质量规范》规定,清扫卫生时对大件行李要及时腾挪,不用争得旅客同意。
4
《空调列车服务质量规范》规定,乘务人员占用洗脸间洗漱时,遇有旅客需要使用,要加快速度,尽快洗漱完毕。
5
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6
列车启动前发现车门无法关闭时,列车工作人员即报告列车调度员。
7
塞拉门遇断风、断电紧急情况下使用紧急解锁后必须立即复位。
8
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9
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10
普速列车每运行6个小时全面实名查验票证1次。
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