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对重点旅客要优先办理卧铺、安排座席。
发布于 2021-10-04 12:08:16
【判断题】
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sdntb
2021-10-04
这家伙很懒,什么也没写!
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Yohann
这家伙很懒,什么也没写!
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1
列车乘务员要根据自己的作业习惯将车厢内的安全设备设施放在自己方便拿取的位置,以便应急使用。
2
灭火器只要压力符合规定,就可以使用。
3
列车员停站立岗时,要做好安全宣传。
4
《空调列车服务质量规范》规定,终到站,垃圾装袋、封口,就近放置在站台上。
5
《空调列车服务质量规范》规定,发现旅客遗失物品,无法归还时应编制客运记录交乘警处理。
6
《空调列车服务质量规范》规定,清扫卫生时清扫工具不能触碰旅客携带的物品。
7
《空调列车服务质量规范》规定,清扫卫生时对大件行李要及时腾挪,不用争得旅客同意。
8
《空调列车服务质量规范》规定,乘务人员占用洗脸间洗漱时,遇有旅客需要使用,要加快速度,尽快洗漱完毕。
9
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,衣帽钩可以挂提包,方便旅客取用。
10
做好饮食供应是旅客列车乘务组的主要工作之一。
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