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承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者应当书面记录旅客的投诉情况及处理结果,投诉记录至少保存()。
发布于 2021-09-28 09:32:06
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抹茶小姐姐
2021-09-28
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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1
道路旅客运输中,旅客遗失客票的,经核实其身份信息后,售票人应当为其补办客票,并收取补票费。
2
航空运输承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者应当在收到旅客投诉之日起()个工作日内做出包含解决方案的处理结果。
3
中国公民从事边境旅游服务,应当申请()。
4
铁路运输中,旅客身体损害赔偿金的最高限额为人民币()万元。
5
铁路运输中,旅客随身携带品赔偿金的最高限额为()元。
6
弄虚作假骗取签证、停留居留证件等出境人境证件的,处()罚款;情节严重的,处10日以上15日以下拘留,并处5000元以上2万元以下罚款。
7
外国人未按照《出入境管理法》规定办理住宿登记的,给予警告,可以并处()以下罚款。
8
因承运人超售导致实际乘机旅客人数超过座位数时,处理程序首先应为()。
9
港澳台地区承运人和外国承运人应当具备以()受理和处理投诉的能力。
10
承运人应当将运输总条件通过民航服务质量监督平台进行备案。运输总条件发生变更的,应当自变更之日起()个工作日内在民航服务质量监督平台上更新备案。
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