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《中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的通知》(铁总运电〔2014〕203号)规定,为了让更多的旅客最大限度利用车票资源,减少占票浪费运力,同时也便于已持有车票旅客的行程调整,在其他列车有余票时,开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在()办理改签。
发布于 2021-01-26 17:49:45
【单选题】
A 乘车站
B 始发站
C 购票站
D 票面发站
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刘明明
2023-01-26
成功来自使我们成功的信念。
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《中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的通知》(铁总运电〔2014〕203号)规定,为了让更多的旅客最大限度利用车票资源,减少占票浪费运力,同时也便于已持有车票旅客的行程调整,在其他列车有余票时,开车前(),可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。
2
遇客户打错电话时,正确应对的服务规范用语是()。
3
科目三考试时车辆起步后溜距离大于40cm的,评判为不合格
4
在12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退 票之日起( ) 日内(含当日)到车站指定窗口索取。
5
向客户进行回访时,电话接通后,规范的服务用语是()。
6
在工作中要完成一次有效的沟通,分为()个步骤。
7
(),是与客户沟通过程中的第一个步骤。
8
()可帮助说明商业秘密的存在,使员工了解其保密义务,并明确其保密范围。是公司采取了合理的保密措施的有效证明。 A.保密条款 B.保密规定 C.保密制度 D.保密协议
9
科目三考试时驾驶汽车双手同时离开转向盘的,评判为不合格
10
(),是与客户沟通过程中的第二个步骤。
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