《福州客运段旅客投诉处理实施细则》规定,如不能及时妥善处理旅客的投诉时,应向旅客表示歉意,说明情况及后续处理意见,并立即逐级汇报;

发布于 2021-01-26 18:08:58
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芒果慕斯
芒果慕斯 2023-01-26
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