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乘客满意度评价内容换乘分值为（）。

发布于 2021-06-18 03:54:57

【单选题】
A 10分
B 20分
C 30分
D 50分

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1234 2021-06-18

这家伙很懒，什么也没写！

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至尊黄铜

这家伙很懒，什么也没写！

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1

城市轨道交通乘客满意度评价包括（）、环境与秩序、设施运行、换乘、咨询、投诉、安全感等7个评价指标

2

（）样本量应综合乘客总体特征、调查结果精度、调查时间和费用等因素合理确定。

3

服务投诉处理要求未建立投诉受理处理制度的，扣（）。

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列车运行图兑现率的定义：（）。

5

列车正点率定义：（）。

6

基于城市轨道交通技术特点和行业经验，运营安全风险按照业务板块分为（）、设备运行维修、行车组织、客运组织、运行环境等。

7

城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法所称风险分级管控是对城市轨道交通运营过程中存在的（）进行辨识、评估，确定风险等级，采取相应管控措施，实施风险动态管理的活动。

8

基于城市轨道交通技术特点和行业经验，运营安全风险按照（）分为设施监测养护、设备运行维修、行车组织、客运组织、运行环境等。

9

基于城市轨道交通技术特点和行业经验，运营安全风险按照业务板块分为设施监测养护、设备运行维修、行车组织、（）、运行环境等。

10

下列哪项不属于设施监测养护类风险。（）

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