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根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用满意、一般、不满意3级文字量表，分值系数分别对应（）、0.5、0。

发布于 2021-06-18 02:30:22

【单选题】
A 3
B 2
C 1.5
D 1

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色即是空 2021-06-18

你要求的次数愈多，你就越容易得到你要的东西，而且连带地也会得到更多乐趣。

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运营单位在评价过程中存在（）、出具虚假资料、干扰正常评价工作等情形的，评价结果无效。

2

运营单位在评价过程中存在提供不实数据、（）、干扰正常评价工作等情形的，评价结果无效。

3

省级交通运输主管部门（）可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展服务质量评价，加强对城市的监督指导，促进服务质量评价工作规范化开展。

4

获得城市轨道交通运营主管部门表彰表扬的，每项加（）。

5

运营单位对行业管理政策执行、重大活动保障等职责不履行或履行不到位的，每发生1次，在运营单位当年服务质量评价得分中核减（）。

6

城市轨道交通运营服务关键指标总分（）。

7

运营服务关键指标得分为本（）该线路所有评价指标得分之和。

8

城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法适用以下哪类交通运输。（）

9

基于城市轨道交通技术特点和行业经验，运营安全风险按照业务板块分为设施监测养护、（）、行车组织、客运组织、运行环境等。

10

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