综合柜员（技师）

在受理客户投诉的时候，必须以（）的态度，来平息客户的情绪，理性处理好客户的投诉。

发布于 2021-06-16 19:24:36

【多选题】
A 耐心冷静
B 积极诚恳
C 严肃认真
D 正面向上

关注者

0

被浏览

57

粉红兔子 2021-06-16

互联网/WOW猎人/直男癌/离婚

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

新知

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

462

被采纳

388

关注TA

发私信

相关问题

1

下列（）是计算高供低计电能表乘率为1的客户有功、无功抄见电量的正确方法。

2

造成线损的异常可能是下面（）原因。

3

实际线损的异常可反映出的问题主要有（）

4

营业厅自助终端发生故障无法修复时，应采取（）措施。

5

在受理客户投诉的时候，必须以（）为前提。

6

下列哪些行为会被列为营业厅服务投诉（）

7

营业厅人员未唱收唱付及（）行为，应派发营业厅人员服务规范投诉。

8

下列哪种情形为属实投诉（）。

9

遇到一些让人棘手的电话，处理的好坏取决于坐席人员的（）。

10

下列情形之一为不属实投诉：（）。

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服