营业厅人员未唱收唱付及()行为,应派发营业厅人员服务规范投诉。

发布于 2021-06-16 19:24:39
【多选题】
A 未履行一次告知制和首问负责制
B 未正确引导客户办理相关业务
C 工作期间聊天
D 打私人电话、玩手机

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