高铁客运题库2022

《中国铁路上海局集团有限工司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定：违规经营<--NRC-->谋私金额5000元以上的构成服务质量重大问题。

发布于 2021-02-27 05:43:24
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133****6912
133****6912 2023-02-27
这家伙很懒，什么也没写！
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《中国铁路上海局集团有限工司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定：勒卡索要类，指在旅客和行包运输服务过程中凭借职务或工作便利，采取<--NRC-->等手段，敲诈勒索旅客货主的行为。
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《中国铁路上海局集团有限工司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定：站车作业人员违反作业标准或站车设备设施、环境管理问题导致旅客人身伤害、财产损失、延误乘车或被社会媒体曝光批评等情况属于服务质量问题中<--NRC-->类。
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《中国铁路上海局集团有限工司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定：乱收费、乱加价金额在<--NRC-->以上，不足<--NRC-->的构成服务质量一般问题。
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《中国铁路上海局集团有限工司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定：发现旅客遗失物品未按规定上交的，价值在<--NRC-->的构成服务质量严重问题。
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具有通用技术、性能标准或者招标人对其技术、性能没有特殊要求的工程建设项目的招标，一般适用的评标方法是( )
6
《中国铁路上海局集团有限工司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定：擅自停用客运设施设备或客运设备故障长时间不修复影响旅客使用，被省级媒体曝光造成社会影响的构成<--NRC-->。
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《中国铁路上海局集团有限工司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定：乘务员小张捡到了旅客遗失的价值3000元的笔记本电脑一部占为己有，他的行为构成<--NRC-->。
8
下列关于投标文件密封的说法中，错误的是( )
9
《中国铁路上海局集团有限工司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定：乘务员张鑫夜间因当班睡觉，导致25名旅客坐过站，构成了<--NRC-->。
10
《中国铁路上海局集团有限工司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定：。相关单位负责对自查自纠发现的“<--NRC-->”问题进行认定，认定结果应上报集团工司客运部。

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