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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,穿鞋的颜色为深色系。
发布于 2022-03-23 09:06:20
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舅姥爷
2022-03-23
专业摄影器材、旅拍婚礼策划
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,接听电话时,先向旅客通报单位、姓名、工号。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,除普速小型车站外,其它车站售票窗口设置、开放的数量适应客流量,窗口排队不超过20人。
3
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速小型车站售票窗口设置、开放适应客流量。
4
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速车站,指办理非动车组列车客运业务的车站。
5
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,动车组列车,指由若干带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
6
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票员、验证人员、安检值机人员等坐姿作业人员可不戴制帽,其他人员执行职务时应戴制帽。
7
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,保持冬季18℃~20℃,夏季26℃~28℃。
8
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,除普速小型车站外,其它客运车站站台两端设置防护栅栏并有“禁止通行”或“旅客止步”标志。
9
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、问讯处(服务台)、高铁快件营业场所、软席候车室照明照度不低于150勒克斯
10
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,候车区、行包营业厅照明照度不低于100勒克斯。
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