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列队上下班的中队要排成两列纵队,收费员在右侧左手提密码箱,外勤人员在左侧,确保票款安全,中队长在队伍左侧带队上下岗,队列行进整齐划一。
发布于 2022-03-23 08:15:46
【判断题】
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大鱼小鱼
2022-03-23
别把生活当作游戏,谁游戏人生,生活就惩罚谁,这不是劝诫,而是--规则!
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Yohann
这家伙很懒,什么也没写!
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1
收费员下班交款时,如发生短款,收费员可用长款补齐,如果还有长款,要上交。
2
各收费站应当配备验钞机,收费员要提高鉴别伪钞的能力,在收费过程中误收的伪钞,由当事收费员负责包赔,伪钞自留。
3
收费站工作人员应认真执行“四坚持、六不准”廉政守则。
4
收费中队岗前例训内容有:整理着装、列队训练、服务礼仪、岗上注意事项、岗前自问测试和上级新的指示等。
5
收费中队在交接班过程中,收费中队长、收费员、外勤人员都要互致敬礼,进行交接。
6
收费中队推行的“一二三”工作法要求,岗前准备要做到“一查二净三到位”。
7
收费中队推行的“一二三”工作法包括“岗前准备、热情服务、繁忙服务和岗后清理”四方面。
8
收费人员在工作过程中要使用文明用语,讲普通话,禁用服务忌语。
9
收费中队长要及时处理收费过程中的违规违章行为,做到“一敬礼、二亮证、三处理”。
10
收费员在售票过程中必须按领用顺序使用票据,禁止跳号使用。
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