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收费员在售票过程中必须按领用顺序使用票据,禁止跳号使用。
发布于 2022-03-23 08:15:53
【判断题】
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粉红兔子
2022-03-23
互联网/WOW猎人/直男癌/离婚
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列队上下班的中队要排成两列纵队,收费员在右侧左手提密码箱,外勤人员在左侧,确保票款安全,中队长在队伍左侧带队上下岗,队列行进整齐划一。
2
收费中队推行的“一二三”工作法要求,岗前准备要做到“一查二净三到位”。
3
收费中队推行的“一二三”工作法包括“岗前准备、热情服务、繁忙服务和岗后清理”四方面。
4
收费人员在工作过程中要使用文明用语,讲普通话,禁用服务忌语。
5
收费中队长要及时处理收费过程中的违规违章行为,做到“一敬礼、二亮证、三处理”。
6
收费员在工作中可以执行先打票后接钱的程序,可以提前打票。
7
收费员在工作过程中可以遮挡、避开监控售票和找零。
8
收费员严禁带手机、携私款上岗,严禁酒后上岗或在岗饮酒,杜绝脱岗、空岗、睡岗现象。
9
收费员上班期间亭门必须反锁,但外来人员和非当班人员可以进入收费亭。
10
收费员在工作过程中要严格执行一车一杆制。
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