收费员人为U型车不宜按照系统显示的金额收费报告监控室时，监控员视情况作出判断，确实可免费的通知收费班长使用【U型通行费减免】功能，并录入稽核信息。稽核录入内容：操作人员。

发布于 2022-03-23 08:14:21

【判断题】
A 正确
B 错误

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风铃? 2022-03-23

这家伙很懒，什么也没写！

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京东小含

这家伙很懒，什么也没写！

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收费班长因进行补卡操作报告监控室时，监控员根据收费班长的报告进行稽核信息录入补卡原因、补卡时间。

2

入口启用倒车功能时，报告监控室，监控员核实报告内容后录入稽核信息，稽核录入内容：启用倒车功能的原因、车辆是否驶离车道。

3

入口刷卡倒回的，收费班长将通行卡收回，上报监控室，监控员在《车道特殊处理登记簿》中作相应记录。记录内容：车号、倒回原因、卡号、回收卡卡号与系统记录是否相符。

4

在《监控室工作日志》中记录各种与收费有关的业务包括电话来电时间、内容、发话人、受话人等内容。

5

出现贵宾卡车卡不符或系统显示无效卡时，收费员使用车队键放行，并上报监控室，站监控室及时上报信息分中心，监控员稽核录入车号、情况说明。

6

收费员因普通卡不可读，已查询到车辆入口信息但司机对系统查询结果有异议报告监控室时，监控员应请入口收费站进行录像查询，将查询结果及处理意见通知收费员，并录入稽核信息。稽核录入内容：入口收费站录像查询情况及答复人。

7

全部监控抓拍图像和重要录像资料保存期为三年。

8

对车道出现的其他不能在稽核系统中录入的特殊业务，需要及时在《车道特殊情况处理登记簿》中记录。

9

收费站监控人员对当天特殊业务进行复核，并填写《收费站车道特殊业务复核表》。

10

《车道特殊情况处理登记簿》和《收费站监控室工作日志》保存期为五年。

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