乘客间纠纷的处理要求：当车站员工发现乘客间发生纠纷时，应在第一时间报请车站公an处理。当乘客间纠纷已经导致其他乘客发生围观拥堵等影响乘客服务区秩序与安全的现象时，员工应配合公an及时疏导人流。