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()属于服务过程中为满足精神需求的质量特性
发布于 2021-02-17 06:36:24
【单选题】
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D 安全性
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2023-02-17
这家伙很懒,什么也没写!
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猫哥
这家伙很懒,什么也没写!
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《国家安全监管总局关于加强化工过程安全管理的指导意见(安监总管三〔2013〕88号)》规定,企业要建立并不断完善( ),规范动火、进入受限空间、动土、临时用电、高处作业、断路、吊装、抽堵盲板等特殊作业安全条件和审批程序。实施特殊作业前,必须办理审批手续。
2
产品、过程或服务认证的利益相关方不包括()
3
当发生以下哪种情况时,认证客户可以不通知认证机构()
4
941.()是建立系统的根据,也是研究系统的出发点。
5
《国家安全监管总局关于加强化工过程安全管理的指导意见(安监总管三〔2013〕88号)》规定,( ),必须进行风险分析、确认安全条件,确保作业人员了解作业风险和掌握风险控制措施、作业环境符合安全要求、预防和控制风险措施得到落实。
6
KANO模型定义了三个层次的顾客需求:基本型需求、期望型需求和()需求
7
942.车道占有率包括()占有率两种。
8
服务接触是客户与服务系统之间互动过程的(),是影响客户服务感知的直接来源
9
《国家安全监管总局关于加强化工过程安全管理的指导意见(安监总管三〔2013〕88号)》规定,危险作业审批人员要( )签发作业许可证。现场监护人员要熟悉作业范围内的工艺、设备和物料状态,具备应急救援和处置能力。作业过程中,管理人员要加强现场监督检查,严禁监护人员擅离现场。
10
服务认证的符合性标志()加施到产品中
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