Toggle navigation
首页
问答
文章
话题
专家
全站搜索
提问
会员
中心
登录
注册
2022年5月2
10000号风险防控及服务升级中紧急业务办理包括欠费影响业务办理、订单异常影响业务。
发布于 2021-03-21 04:43:14
【多选题】
A 正确
B 错误
查看更多
关注者
0
被浏览
75
体验AI问答!更聪明、超智能!
一款基于GPT的超级AI助手,可以对话、创作、写文案!
👉 点击使用 - AI智能问答 🔥
7415207
2023-03-21
这家伙很懒,什么也没写!
此回答被采纳为最佳答案,开通VIP会员可查看
1
个回答
默认排序
按发布时间排序
撰写答案
请登录后再发布答案,
点击登录
登录
注册新账号
有人回复时邮件通知我
关于作者
adad
这家伙很懒,什么也没写!
提问
985
回答
708
被采纳
709
关注TA
发私信
相关问题
1
长沙用户来电咨询预拆机业务(不含异地销户)办理时,应询问客户所在详细地址,并精确到所属辖区和街道,方便客户就近办理。
2
10000号风险防控及服务升级重点保障的是重要高端客户及特殊客户。
3
10000号风险防控及服务升级场景中,紧急复机包括涉诈停机、欠费停机、关联停机。
4
10000号风险防控及服务升级中支撑人员存在麻木不仁、推卸责任、问题未快速有效解决等情况,如造成较大负面影响,考核相关责任部门业绩0.5-1分。
5
10000号风险防控及服务升级中升级问题100%解决。
6
10000号风险防控及服务升级重点保障的是5-7星级客户。
7
明确服务负面清单,强化各触点服务人员底线思维和红线意识,做到“服务态度零容忍、诚信为本不逾矩、用户信息不可泄、客户利益不能侵”预防恶性####服务事件发生,进一步提升各出点服务水平及客户感知。
8
“红线管理抓两头”要求通话时长达600秒及以上的话务,现场支撑需重点关注、主动介入,了解员工是否需要支撑并积极协助处理。
9
(全省)大流量畅享卡套餐可以加装副卡吗?
10
(全省)5G会员升级包,通过10000号订购的5G会员升级包可以通过中国电信湖南客服退订
发布
问题
手机
浏览
扫码手机浏览
分享
好友
在线
客服
回到
顶部