ITSMS 题库

S384应委托什么人员负责确保服务管理流程与服务管理体系和其他组件相集成？（）

发布于 2021-03-21 14:59:46

【单选题】
A （A）组织的审核团队的高级审核员
B （B）使用服务管理流程的外部供应商的高级经理
C （C）服务提供方的配置管理员
D （D）服务提供方的管理层成员

关注者

0

被浏览

132

万戈木木 2023-03-21

这家伙很懒，什么也没写！

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

24k

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

450

被采纳

450

关注TA

发私信

相关问题

1

S379 哪些是外部供应商在ISO/IEC20000-1:2018标准中认定的？（）

2

S380 IT服务管理中所指“服务目录”是（）。

3

S381哪项变更可能需要经过变更管理流程批准后才能实施（）。

4

S382外部供应商包括（）。

5

S383国家信息安全等级保护采取（）。

6

S385以下哪种文件应包含服务实现预期指标的程度？（）

7

S386某银行信用卡呼叫中心为了提高效率，制定了与每一业务对应的“标准话述”，供坐席人员应答客户关于信用卡使用的问题时使用，依据ISO/IEC20000-1:2018，这些“标准话述”的维护和更新对应（）。

8

确保创建、实施和保持服务管理计划以支持（）。

9

外部供应商管理过程中下列文件哪些不是必须有的？（）

10

采用SMS是一个组织的（）。

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服