2022年5月

如用户要办理互联网卡销户，但对当月月租不认可，如何处理？

发布于 2021-03-21 04:34:53

【多选题】
A 如用户有使用记录，请按照业务规则进行解释，建议用户缴费后再申请销户业务。
B 如用户有使用记录，请按照业务规则先进行解释，解释无效后受理商机销户工单。
C 如用户无使用记录，用户意见极大，生成咨询单下派省电渠，工单目录：渠道服务→电子渠道（含网厅、欢go） →电子渠道-其他（含服务改进建议），不能生成商机单。
D 如用户无使用记录，用户意见极大，生成商机单注明用户需求。

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苦短 2023-03-21

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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