电话沟通礼仪中,电话交谈事项,应注意正确性,将事项完整地交待清楚,以增加用户的认同,不可敷衍了事。遇查阅时间较长时,正确的处理方法是( )。

发布于 2021-03-21 04:39:58
【多选题】
A 让用户等待
B 改用另行回复的方式,并尽早回拨
C 建议重拨客服热线

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