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• 867220 2021-04-19

BOM、TVM、MVM全部故障客服岗的处置要求：

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• lanhaitg 2021-04-19

AFC运营工器具安全操作管理规定包括：

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• scsacsdacsd 2021-04-19

客服中心内AFC专用插座可以使用的电器：（ ）iBOM电源充电器等票务类设备。请勿在AFC专用插座上外接其它非AFC专业设备的插座及其他设备。

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• 阿驰1.0 2021-04-19

MVM可以（ ）等业务。

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• 隔壁老樊 2021-04-19

BOM票务处理【F4】功能注意事项：

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• yingying520 2021-04-19

BOM票务处理【F4】—记名类储值卡退卡业务：除退卡业务外，地铁记名类储值卡目前不可以在车站办理其他业务，分析结果显示“票卡类型不合法”。当车站有地铁记名类储值卡办理退卡业务时，可以在BOM的F4处理。 注意以下特殊情况：

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• black97 2021-04-19

BOM票务处理【F4】—设备退款：

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• 安娜尔 2021-04-19

AFC系统的五层架构描述正确的是：

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• 芒果慕斯 2021-04-19

无法出站的票卡，EFO界面分析为“超时，可更新”（进闸时间为本日），处理方法：

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• 京东小含 2021-04-19

无法出站的票卡，EFO界面分析为“超时，可更新”（进闸时间为非本日），处理方法：

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• mylove 2021-04-19

无法出站，EFO界面分析为“本站已出站”，处理方法：

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• 甜甜甜心 2021-04-19

无法出站的票卡，EFO界面分析为“余额不足”或“乘次不足”，处理方法：

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• LM1998 2021-04-19

无法出站的票卡，EFO界面分析为“未进站，可更新”：

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• 77650023 2021-04-19

无法出站的票卡，EFO界面分析为“过期”，处理方法：

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• 老坛脚踩牛肉面 2021-04-19

BOM界面分析为“无分析错误”的进站票，说明此车票可以正常进站，处理方法：

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• 阿晴 2021-04-19

BOM界面分析为“车票过期”的进站票，说明此车票已过期，处理方法：

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• matahu 2021-04-19

发票的日常监管：（ ）需对发票进行检查，发现使用量异常，要及时上报并调查

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• Violet_Ice紫冰 2021-04-19

非现场7天之内的退票需核对车票的（ ）。

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• hytzyj 2021-04-19

BOM/ISM/TCM可查询以下哪些票卡最近10条交易信息。

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• 555844hhh 2021-04-19

只能在BOM的分析界面查询票卡信息的票卡类型？

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