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售票考试题库(判
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小鱼儿
2021-04-23
自动取票机支持发售电子客票功能,购票成功后,自动取票机提示旅客登记手机号码,发送购票通知短信。
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毒。
2021-04-23
自动售票机可以办理电子客票退票功能,可办理未打印报销凭证且为电子支付的电子客票退票业务。
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马小宇
2021-04-23
旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理临时身份证明,凭临时身份证明进出站乘车。
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信仰。
2021-04-23
报销凭证无法交回或不可识别、不完整时,铁路运输企业不办理退票或退款。
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信仰。
2021-04-23
车票应通过铁路运输企业提供的车站售票窗口、自动售票机、中国铁路12306网站、其他代售网站、电话订票或者铁路车票销售代理人的售票处购买。
售票考试题库(判
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VV8
2021-04-23
客运职工的职业道德中,廉洁奉公:做到公道正派,不徇私情。
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wknu
2021-04-23
旅客旅行途中因伤病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后30日以内到下车站办理退票。
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liuliu
2021-04-23
列车运行中断,旅客可以按照铁路运输企业的安排返回发站、中途站退票或绕道旅行。
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Royston Yuen
2021-04-23
因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期之日后10日以内办理退票手续,不收退票费。
售票考试题库(判
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李佳航
2021-04-23
学生优惠票仅限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座。
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老坛脚踩牛肉面
2021-04-23
每人免费携带品的重量是:儿童(含免费儿童)10千克,外交人员30千克,其他旅客20千克。
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海绵宝宝
2021-04-23
对持用伪造乘车证者,一经发现,应立即查扣,并移交gong an机关依法处理。
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Ie1314
2021-04-23
发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交旅客下车站或终到站。
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ynknzjx
2021-04-23
临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为一个月,可跨年填发。填发时应据实填写,不要一律都填一个月。
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hytzyj
2021-04-23
客运价格必须公告,来不及公告的,可先实施后,尽快公告。
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苏苏
2021-04-23
铁路运输企业责任导致的误售应为旅客办理退票或换发新票,核收手续费。
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MrCheng
2021-04-23
在12306.cn网站购买学生票、伤残jun ren(警,察)优待票时,应符合规定的减价优惠(待)条件。
售票考试题库(判
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138
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xiaozhu
2021-04-23
售票作业人员在售票窗口作业时,禁止携带手机。若违反上述规定时,按黄牌考核。
售票考试题库(判
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苏苏
2021-04-23
各单位应组织开展客运市场供求状况调研和分析,研究不同运输方式之间的竞争比价以及铁路内部不同运输产品、不同席别之间的比价关系,建立客运市场价格信息库。
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lanhaitg
2021-04-23
符合后付范围的jun shi运输发生的票款、运费、押运人乘车费,以及国铁集团批准的按后付办理的货物运输费用,由发站负责制票,发送运输企业集中核算、列账,并按国铁集团制定的结算办法向指定单位进行结算。
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