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2023业务竞赛题库
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2021-04-23
旅客违法携带、夹带管制器具或者违法携带、托运烟花爆竹、抢支弹药等危险物品或者其他违禁物品的,由公 安机关依法给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法追究( )责任。【出自交通运输部令[2014]年第21号《铁路旅客运输安全检查管理办法》】
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jim19970316
2021-04-23
倡导文明服务,规范履职行为中,要求客运服务人员要全面落实( ),认真履行敢为职责,规范服务行为。【出自铁总运〔2017〕15号《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》】
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2021-04-23
列车上发现的危险物品应当妥善处置,并移交前方停车站。鞭炮、发令纸、摔炮、拉炮等易爆物品应当立即( )处理。【出自交通运输部令[2014]年第21号《铁路旅客运输安全检查管理办法》】
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2021-04-23
安全检查人员发现( )时可以当场开包检查。开包检查时,旅客应当在场?【出自交通运输部令[2014]年第21号《铁路旅客运输安全检查管理办法》】
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老坛脚踩牛肉面
2021-04-23
安全检查中发现携带抢支弹药、管制器具、爆炸物品等危险物品,或者旅客声称本人随身携带抢支弹药、管制器具、爆炸物品等危险物品的,铁路运输企业应当交由( )处理,并采取必要的先期处置措施。【出自交通运输部令[2014]年第21号《铁路旅客运输安全检查管理办法》】
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quyu1
2021-04-23
国家安全机关的工作人员在执行国家安全工作任务时,经出示( )可以进入车站站台?列车及有关场所?【出自铁运函〔2005〕332号-关于支持和配合国家安全机关依法使用侦察证的通知】
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guml
2021-04-23
动车冷藏盒饭的保质时间是( )小时以内?【出自铁办劳卫[2013]19号铁道部办公厅关于印发《铁路动车快餐盒饭食品安全控制要求》的通知】
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Tate
2021-04-23
列车向车站移交受伤旅客特殊情况来不及编写记录时,列车长必须指派专人下车与车站办理交接,并必须在( )以内向事故处理站补交有关材料?【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】
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许多的小兵器
2021-04-23
动车移动售货在列车始发5分钟后方可开始,终到前( )分钟停止?【出自运营客专〔2007〕185号《关于做好CRH动车组餐饮服务工作的指导意见》】
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RENO
2021-04-23
12306网站和“铁路12306”手机APP购票、改签业务办理时间调整为每天( )。【通话记录【2020】第95号12306网站改营业时间】
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huangyy
2021-04-23
12306网站和“铁路12306”手机APP退票业务办理时间为( )。【通话记录【2020】第95号12306网站改营业时间】
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Tan2012
2021-04-23
实施电子客票的车站,积分兑换车票可为旅客提供打印( )。【出自通话记录 客票【2020】43号客票系统优化升级】
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宇轩
2021-04-23
在旅客列车内发现无票流浪乞讨人员时,对其中的残疾人?精神病人?老年人?未成年人要( ),并根据当时需要在生活上予以照顾?【出自铁运[2003]70号关于认真学习贯彻国务院《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》和民政部《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》的通知】
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y123456
2021-04-23
严禁铁路站?车人员以任何理由要求站车内发现的无票流浪乞讨人员( )?【出自铁运[2003]70号关于认真学习贯彻国务院《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》和民政部《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》的通知】
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杜霄凡
2021-04-23
中国铁路总公司客运部关于实名制新增港澳台居民居住证的通知决定在车票实名制办法“有效身份证件”中增加“( )”,【出自客管电〔2018〕152号中国铁路总公司客运部关于实名制新增港澳台居民居住证的通知】
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listenjoy
2021-04-23
《铁路常旅客服务办法》自2017年12月( )日起施行?【出自铁总客〔2017〕306号 关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知】
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吴昊
2021-04-23
“列车长授权二维码”只能授于一个用户,更换用户需取消授权后再办理新用户的授权,一个用户可获得( )“收款二维码”的授权?【出自铁总财〔2017〕266号关于印发《铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》地通知】
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qutui
2021-04-23
乘车积分在会员本人实际乘车到站后( )日内自动进入账户。 【出自铁总客〔2017〕306号 关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知】
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2021-04-23
会员最多可设置( )名受让人,受让人在添加成功60天(含当日)后生效?【出自铁总客〔2017〕306号 关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知】
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listenjoy
2021-04-23
积分兑换时只允许使用( )单一账户,不可透支,不可与其他支付方式混合支付?【出自铁总客〔2017〕306号 关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知】
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