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• ArchKnight 2021-04-24

《铁路旅客运输管理规则》中，旅客候车室应备有与（）相适应的座椅，条件许可的，可增设（）、（）和（）。

单选3.8

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• 153****1698 2021-04-24

《铁路旅客运输管理规则》中，对老、（）、病、残、（）及带有（）的旅客，应组织提前进站上车。

单选3.8

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• 芒果慕斯 2021-04-24

《铁路旅客运输管理规则》中，车站应按（）或（）组织候车。

单选3.8

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• yingang3344 2021-04-24

《铁路旅客运输管理规则》中，对（）、（）、（）、（）、孕及带有婴孩的旅客，应组织提前进站上车。

单选3.8

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• 护士衫下 2021-04-24

《铁路旅客运输管理规则》中，车站应阻止（）不要进入候车室，三等以上车站可以实行（）候车，以保证候车室的良好秩序。

单选3.8

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• 李佳航 2021-04-24

《乘车证管理办法》中，丢失（）、（）、（）、（）乘车证的，罚款后方可予以补发。

单选3.8

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• 路人甲 2021-04-24

《铁路旅客运输管理规则》中，车站应阻止（）人员不要进入候车室，（）以上车站可以实行凭票候车，以保证候车室的良好秩序。

单选3.8

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• 喃哥 2021-04-24

《普速中型服务质量规范》中，安全培训有（），有（），有（）。

单选3.8

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• 86578981 2021-04-24

《哈尔滨铁路局集团公司客运系统站车应急处置预案和处置规范》车站发生火灾爆炸应急处置预案立即报告处置标准中，客运人员发现后，按照信息直报制度，报告等有关部门。并拨打（）。

单选3.8

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• MrCheng 2021-04-24

《哈尔滨铁路局集团公司客运系统站车应急处置预案和处置规范》车站发生火灾爆炸按照疏散示意图立即打开所有安全通道，组织旅客（货主）疏散。（），稳定旅客情绪，维持良好秩序，注意自身安全。

单选3.8

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• y123456 2021-04-24

《哈尔滨局集团有限公司电话订票系统管理办法（试行）》电话订票系统可办理全价票、（）。

单选3.8

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• 吴昊 2021-04-24

《铁路旅客运输服务质量规范》车站儿童票标高线设置在（）位置。

单选3.8

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• 路人甲 2021-04-24

《铁路旅客运输服务质量规范》根据需求为特殊重点旅客提供帮助，（）。

单选3.8

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• 老坛脚踩牛肉面 2021-04-24

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，重点旅客包含（）残、孕旅客。

单选3.8

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• Violet_Ice紫冰 2021-04-24

《铁路车站行车作业人身安全规定》中规定不准脚踏（）等。

单选3.8

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• Violet_Ice紫冰 2021-04-24

《铁路车站行车作业人身安全规定》中规定严禁在（）坐卧或站立。

单选3.8

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• hesheng 2021-04-24

《铁路客运运价规则》中客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向（）提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

单选3.8

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• 护士衫下 2021-04-24

《铁路旅客运输规程》中规定发现（ ），按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。

单选3.8

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• 2726725176 2021-04-24

办理变更到站的改签时，应在开车前（ ）以上，原车票已托运行李的，还应办理行李（ ）业务。

单选3.8

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• eggyy 2021-04-24

《铁路旅客运输安全检查管理办法》站车检查出危险品，对危险品应依法予以收缴或扣押，但（）查出少量的危险品，可由旅客、托运人选择交送站亲友带回或放弃该物品。

单选3.8