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与春秋时期的百家争鸣相比，封建社会的特点是（ ）。 单选题 (5 分) A. 重说轻写 B. 重写轻说 C. 发展个性 D. 崇尚民主

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与一般口语表达相比，演讲的主要特点是（ ）。 单选题 (5 分) A. 需要有表达者 B. 需要有听话者 C. 需要用有声语言 D. 需要针对特定问题

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下列哪一项不符合演讲选题的要求？ （ ） 单选题 (5 分) A.主题要鲜明深刻 B.适合听众需求 C.切合演讲者自身实际 D.只根据演讲者自己的好恶选择

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公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。 判断题 (2 分) A. 对 B. 错

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消费者公众也称服务对象公众，是各类组织主体服务对象的总和。 判断题 (2 分) A. 对 B. 错

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公共关系宣传要想取得良好的效果，要注意语言价值色彩的选用。公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。 判断题 (2 分) A. 对 B. 错

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公共关系人员在对不同地区进行宣传时，不需要考虑那里的经济发展水平，因为在实施信息传播的过程中，不会存在障碍。 判断题 (2 分) A. 对 B. 错

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服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。 判断题 (2 分) A. 对 B. 错

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在公共关系调查中，随机抽样法是一种准确率高，且又省时、省力、省钱的好方法。 判断题 (2 分) A. 对 B. 错

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媒介关系也称新闻界关系，是指组织与新闻传媒机构的关系。 判断题 (2 分) A. 对 B. 错

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39. 传播学者克劳佩弗根据对人类社会的全面观察，提出了一种G形网络理论，认为它是信息高效传播的方式。 判断题 (2 分) A. 对 B. 错

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38. 管理形象主要指组织的机构设置、人事安排、工作程序、办公环境等有关组织体系的形象问题。 判断题 (2 分) A. 对 B. 错

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公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合，同时还应有组织领导能力、表达能力、社交能力、专业技术能力等基本技能。 判断题 (2 分) A. 对 B. 错

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社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。 判断题 (2 分) A. 对 B. 错

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在为他人介绍时要遵循“尊者居先”的原则，即先将职位低的人介绍给职位高的人；将男士介绍给女士；将晚辈介绍给长辈，将未婚者介绍给已婚者。 判断题 (2 分) A. 对 B. 错

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开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。 判断题 (2 分) A. 对 B. 错

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“CS”，意为“顾客满意”。这里的“顾客”是一个相对广义的概念，不仅指企业产品销售和服务的对象，而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。 判断题 (2 分) A. 对 B. 错

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公关三要素分析实训报告

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某3层夜总会,每层建筑面积850㎡，层高4m。该建筑按国家标准设置了消防设施，每层设置2个灭火器配置点，则该建筑至少应配多少具手提式灭火器?列出计算过程。

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31. 经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。 判断题 (2 分) A. 对 B. 错

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