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发生业务差错问题(误导旅客、误乘误降、坐过站、上错车、下错站、开错票、不开客运记录、电子客票)等列为服务质量不良反映二类问题,一次性核减当月绩效工资400.00元并下达考核通知书。( )
发布于 2021-02-22 23:51:58
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zzq_123456
2023-02-22
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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处理方式。服务质量积分限量考核管理按照“预警帮促、考核、离岗培训”三个层面的处理方式进行。( )
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服务质量重大问题:[私带无票人员、行包、违规安排越席及其他不符合乘车条件人员,按已乘(运)区间票价(运价)计算,同时收取好处费的合并计算]金额在3000元及以上。( )
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