8.9

客服代表在座席上开始工作的时候心里必备的两个状态就是:()。

发布于 2021-02-22 21:27:59
【单选题】
A 客户永远是正确的、我代表的就是公司
B 业务规则说了算、一切按规则办事
C 我无法代表公司、解释无效挂机
D 和客户争论到底、维护公司利益

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