站务员(巡视岗)服务要求()

发布于 2023-02-19 14:55:33
【多选题】
A 不间断巡视站厅设备、扶梯的运行情况、乘客进出站情况等,及时主动向有需要的乘客提供服务;
B 见有特殊乘客进站及时通知有关岗位,对老年乘客、小孩、行动不便者提供扶助以避免客伤事件的发生;
C 负责站厅边门的管理,对从边门进出的人员进行如实汇报和严格登记;
D 积极疏导乘客,要特别注意突发紧急情况时,乘客拥向出入口,堵塞通道等特殊情况;
E 负责监督工作区域内的卫生情况,发现问题,立即整改;

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