PMP-0701~0900

客户致电项目经理，表达对项目团队成员在未经批准的情况下在实时环境中进行更改的担忧。团队成员提到，客户打电话要求他们进行更改。项目经理下一步应该做什么？

发布于 2021-02-21 15:43:51

【单选题】
A 加强记录和批准所有变更请求的价值，并要求客户通过商定的渠道发布这些请求。
B 组织一次会议，调解客户和团队成员之间的关系，以确保没有感情受到伤害。
C 要求客户直接通过电子邮件将所有请求发送给您，您将确保由正确的团队成员处理这些请求。
D 向客户解释，团队成员只是想提供帮助，必要时可以恢复更改。

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victory 2023-02-21

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