保险公司在告知投诉人投诉处理决定时,需要告知哪些内容?

发布于 2021-02-18 18:35:00
【多选题】
A 说明对投诉的核实情况
B 告知投诉处理依据和理由
C 告知可投诉至12378监管投诉热线
D 告知投诉人可以采取的申请核查、调解、仲裁、诉讼等救济途径

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