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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》通过港铁公司代售点购票且未取票的,可在内地车站售票窗口、香港西九龙站售票窗口及原代售点办理退票。
发布于 2021-04-11 04:36:00
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隔壁老樊
2021-04-11
一份耕耘,一份收获,付出就有回报永不遭遇过失败,因我所碰到的都是暂时的挫折。
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客[2018]149号)学生票:供符合相关资格的在内地、香港上学的学生购买的减价(特惠)车票。
2
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客[2018]149号)学生票只发售二等座车票,按照二等座的执行票价75%计算。
3
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定学校所在地有学生父或母其中一方时不能发售学生票。
4
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客[2018]149号)跨境车票在办理改签后不得退票。
5
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境车票办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前20分钟(除发到站为香港西九龙站外)。
6
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客[2018]149号)通过12306网站购票且未取票的,只可在12306网站办理退票。
7
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境旅客退票费按元计算,不足一元的部分舍去免收。
8
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客[2018]149号)旅客本人办理购票、改签或由他人代办购票、改签时,应提供乘车人的有效身份证件原件或复印件。
9
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客[2018]149号)发生误乘或坐过站时,旅客应向站车工作人员提出。免费送回区段,旅客可乘坐一等、二等座车厢,不得中途下车。
10
《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定旅客投诉实行首问首诉负责制,内地铁路运输企业与港铁公司分别负责处理属地管理的车站及运行在属地列车的旅客投诉。
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