客服在日常接待中,如果遇到一些没有碰到过的客户异议时,应该遵从哪些原则来保障异议处理的合理呢?

发布于 2021-06-05 15:16:51
【多选题】
A 积极面对,保持心态
B 机会第一,解决第二
C 争取主动,先发制人
D 拉回思路,回归销售

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