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倡导讲普通话及使用简单英语对话,禁止使用()
发布于 2022-04-15 11:41:58
【单选题】
A 脏话、粗话
B 好言好语
C 甜言蜜语
D 以上都不可以
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MrCheng
2022-04-15
这家伙很懒,什么也没写!
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关于作者
隔壁老樊
一份耕耘,一份收获,付出就有回报永不遭遇过失败,因我所碰到的都是暂时的挫折。
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出租车服务用语应:
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出租车驾驶员为乘客提供上下车便利时,要做到()
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乘客上下车时,应从()侧上下车。
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驾驶员遇到乘客提出不利于安全行使要求时,应()。
5
服务组织对乘客的投诉,应尽快调查处理,()地回复。
6
营运中驾驶员应保持平和心态,耐心听取()意见。
7
同乘客发生矛盾引起服务纠纷时,态度要冷静,做到()。
8
处理服务投诉时,驾驶员应采取下列方法处理()。
9
对于轻微服务纠纷的处理,正确的处理方法是()。
10
空车待租状态,驾驶员发生如下哪种情况属于“拒载”?
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