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客户情绪激动的时候,以下沟通中哪些是不当的响应?
发布于 2021-06-09 22:19:31
【多选题】
A 你必须这么做
B 你为什么这样做
C 我提醒你,如果你不这么做后果很严重
D 你有没有意识到这样做是不对的
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77650023
2021-06-09
别人的话只能作为一种参考,是不能左右自己的。
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青云
生命之长短殊不重要,只要你活得快乐,在有生之年做些有意义的事,便已足够。
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