以下哪些问题属于有责投诉():

发布于 2021-04-28 00:51:47
【多选题】
A 列车工作人员在工作中用语不文明、不礼貌、不规范
B 工作人员客运业务不熟或处置不当
C 列车环境卫生、饮食卫生差、列车治安秩序差
D 旅客漏乘、误乘、误降、坐过站未按章妥善处置

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