以下属于三类有责投诉的有

发布于 2021-04-21 07:37:10
【多选题】
A 其他因员工违章违纪、失误或工作安排不当,但造成市政多次投诉、网络转发20条以上等较大影响的投诉。
B 因地铁设备设施故障造成乘客利益受损
C 工作失误或安排不当,导致多站或线网闸机停用或降级服务
D 未按规范操作设备,造成乘客人身伤害或利益受损
E 运营服务信息发布内容明显有误的

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