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TVM 钱箱清点时发现非标准币时,客值通知( )到场确认,在报表中做好备注,报 AFC 维修。
发布于 2021-04-19 20:05:31
【单选题】
A 值站
B 行车值班员
C 站务员
D 站区长
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RENO
2023-04-19
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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1
乘客反映TVM找零有非标准币种时,车站当班( )通过TVM本机或SC查询是否有与乘客反映相一致的购票记录。
2
纸质报表填写发生错误时,不得刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹。更改时必须用( )
3
客值交接班时在( )记录,需反映钥匙种类、数量和增减情况。
4
( )交接班时在《客值交接班记录本》记录,需反映钥匙种类、数量和增减情况。
5
客服中心工作交接时当班人员退出 BOM 账号,迅速收齐钱、票、报表等,放入锁闭售票盒内,在( )签退。
6
客值与客服中心结算时发现非标准币的,由( )负责。
7
电子支付充值在充值当日判断为充值成功的依据是( )
8
若乘客在 TVM 充值第一次未成功,第二次成功,因 BOM 目前只能查询最近一次充值交易,故需填写( ),上报票务专业管理。
9
《乘客事务处理单》填写:补充值由( )确认,并做好备注,备注内容应包含日期、支付方式、涉及金额、办理结果、商品号(含流水号、设备号、逻辑卡号)等。
10
当日本站进站的车票,在非付费区且进站时间在 20 分钟以内,可以进行( )
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