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因运营故障、车站火灾等造成列车晚点、清客、紧急放行时，乘客可于发生之日起7日内持该车票到任一车站办理免费更新，车站需确认更新行程与发生特殊情况的时间相符后，由（）授权办理免费更新。

发布于 2021-04-19 20:05:40

【单选题】
A 客运值班员
B 值站
C 行车值班员
D 客服中心

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zzq_123456 2023-04-19

这家伙很懒，什么也没写！

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chongchong

影子是一个会撒谎的精灵，它在虚空中流浪和等待被发现之间;在存在与不存在之间....

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若乘客在 TVM 充值第一次未成功，第二次成功，因 BOM 目前只能查询最近一次充值交易，故需填写( )，上报票务专业管理。

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《乘客事务处理单》填写：补充值由（）确认，并做好备注，备注内容应包含日期、支付方式、涉及金额、办理结果、商品号（含流水号、设备号、逻辑卡号）等。

3

当日本站进站的车票，在非付费区且进站时间在 20 分钟以内，可以进行（）

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乘客在同一个车站进、出闸时，以下规定不正确是( )

5

因运营故障、车站火灾等造成列车晚点、清客、紧急放行时，乘客可于发生之日起（）内持该车票到任一车站办理免费更新，车站需确认更新行程与发生特殊情况的时间相符后，由值站授权办理免费更新。

6

客服中心当班人员与（　　　）结帐。

7

若一张报表更改超过________处时，应另填写一份，该报表作废。（）

8

当日本站进站的车票，在非付费区且进站时间在（）分钟以内，可以进行免费更新。

9

因运营故障、车站火灾等造成列车晚点、清客、紧急放行时，乘客可于发生之日起7日内持该车票到任一车站办理免费更新，车站需确认更新行程与发生特殊情况的时间相符后，由值站授权办理（）。

10

（　　）与客服中心共同清点回收现金、车票，双方清点结果应一致。

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