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因运营故障、车站火灾等造成列车晚点、清客、紧急放行时，乘客可于发生之日起7日内持该车票到任一车站办理免费更新，车站需确认更新行程与发生特殊情况的时间相符后，由值站授权办理（）。

发布于 2021-04-19 20:05:42

【单选题】
A 免费更新
B 付费更新
C 回收
D 更新

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hhh 2023-04-19

这家伙很懒，什么也没写！

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zhy158

这家伙很懒，什么也没写！

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因运营故障、车站火灾等造成列车晚点、清客、紧急放行时，乘客可于发生之日起（）内持该车票到任一车站办理免费更新，车站需确认更新行程与发生特殊情况的时间相符后，由值站授权办理免费更新。

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因运营故障、车站火灾等造成列车晚点、清客、紧急放行时，乘客可于发生之日起7日内持该车票到任一车站办理免费更新，车站需确认更新行程与发生特殊情况的时间相符后，由（）授权办理免费更新。

3

客服中心当班人员与（　　　）结帐。

4

若一张报表更改超过________处时，应另填写一份，该报表作废。（）

5

当日本站进站的车票，在非付费区且进站时间在（）分钟以内，可以进行免费更新。

6

（　　）与客服中心共同清点回收现金、车票，双方清点结果应一致。

7

票务室被劫导致无法正常进行结算工作，则由（）安排客服中心当班人员到站长室结算，票款暂时锁在站长室的保险柜内，保险柜钥匙由值站保管。

8

电子支付充值在充值当日无法判断是否充值成功在BOM上的处理方式是填写《e 通卡充值异常反馈表》反馈给( )

9

交班客值根据库存实际车票数量、备用金金额、票款收入、备品及工器具、票务钥匙等进行交接，填写《客值交接班记录本》，库存实际车票数量、备用金金额、票款收入在（）中确认。

10

乘客丢失原票，发售付费出站票后，在付费区内又找回原车票时，经（）确认后，可将付费出站票退票。

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