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站务员票务知识点20
无法出站的票卡,EFO界面分析为“超时,可更新”(进闸时间为本日),处理方法:
发布于 2021-04-19 18:18:45
【多选题】
A 单程票/日票/应急票/计次票:在EFO界面点“更新”按钮,向乘客收取线网最低票价后进行付费更新操作
B 单程票/日票/应急票/计次票:在EFO界面点“更新”按钮,向乘客收取线网最高票价后进行付费更新操作
C 储值类卡:告知乘客超时的规定并卡内抵扣费用(超时费无折扣)
D 一卡通:如果卡内余额不够支付超时费和本次车费时,先抵扣超时费,向乘客说明情况后,发放免费出站票出站,出站后到指定地点充值,下次进站前到客服中心补扣本次车费
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默毅品牌设计
2023-04-19
这家伙很懒,什么也没写!
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芒果慕斯
每件事情都必须有一个期限,否则,大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。
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