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ETC 客户联络中心应为客户提供哪些服务?( )[]
发布于 2021-04-24 10:00:52
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huangyy
2023-04-24
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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1
ETC 卡状态名单分为( )等。[]
2
ETC 客户车辆驶离高速公路时,正常通行时车道显示屏应即时显示本次行程的通行费用,实现“( )、一次扣费、一次告知”的目标,达到“显示即扣费”的要求。[]
3
ETC 客户发行信息主要包括哪些?( )[]
4
ETC 客户服务工作以“( )”为原则开展各参与方不得推诿或再次转出。[]
5
ETC 客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保各客户服务的( )。[]
6
ETC 门架交易流水:ETC 门架系统对( )完成计费所产生的记录。[]
7
ETC 门架系统对无入口信息的( )卡不做计费处理。[]
8
ETC 门架系统对于 CPC 卡的 ETC 车辆,在 CPC 卡先产生交易的情况下,通过判断 OBU 内( ) 等判断是否是针对同一车的重复交易,如判断为重复交易,ETC 门架系统对 OBU 不做计费处理。[]
9
ETC 门架系统对于 CPC 卡内无入口信息、入口时间超时(超过当前时间 7 个自然日)车辆不进行计费不生成门架交易流水读取车辆信息形成通行记录上传至( )。[]
10
ETC 门架系统对于持 CPC 卡的 ETC 车辆,在 CPC 卡先产生交易的情况下,应通过 OBU 内( ) 等判断是否是针对同一辆车的重复交易,如判断为重复交易,ETC 门架系统应对 OBU 本次行程不做计费处理。[]
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