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大连烟草营销竞赛理
以下关于投诉率描述不正确的有( )
发布于 2021-04-24 12:28:23
【单选题】
A 投诉率呈降低趋势,表示卷烟企业的服务质量大体上是有所改进的
B 投诉率呈平稳状,表示卷烟企业最近的服务质量基本没有太大变化
C 投诉率呈上升趋势,表示卷烟企业的服务质量逐步恶化
D 投诉率变化呈波浪状,表示卷烟企业最近的服务质量没有太大变化
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许多的小兵器
2023-04-24
这家伙很懒,什么也没写!
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ahahsh
这家伙很懒,什么也没写!
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投诉率的计算公式为( )。
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通过计算的( ),卷烟企业可以结合相应的历史投诉率进行比较分析。
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39.易燃易爆场所中不能使用木制工具
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通过计算( ),采用绘制折线图等方法进行分析查看投诉率的变化趋势。
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10
下列选项中,( )属于重复投诉率的计算。
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