大连烟草营销竞赛理

服务监测的作用之一是提供评估依据，对这一作用描述正确的有（）。

发布于 2021-04-24 12:33:00

【多选题】
A 可以评估服务目标达成情况
B 可以判断并考核客户服务工作完成的质量
C 可以为客服人员的绩效考核提供科学而合理的依据
D 可以提供服务改进的参考

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xiaozhu 2023-04-24

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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