大连烟草营销竞赛理

服务蓝图的内容主要包括（）。

发布于 2021-04-24 12:32:54

【多选题】
A 横向的客户服务过程
B 纵向的客户服务过程
C 横向的内部协作
D 纵向的内部协作

关注者

0

被浏览

157

一樽还酹江月 2023-04-24

生命就是抗争

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

listenjoy

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

1139

被采纳

1139

关注TA

发私信

相关问题

1

峰终定律（Peak- End Rule）指出对体验的记忆由哪几个因素决定（）。

2

以下选项中，（）属于“峰终定律”应用需要的步骤。

3

163.认证通用基础单选题（）

4

峰终定律的应用需要通过以下几个步骤：（　　）。

5

TFDS-3探测站设备控制箱后面板有两个交流220V插座，一个是给控制箱供电，别一个是给（）供电。

6

164.认证通用基础单选题（）

7

以下哪些工具的核心思想是“关注客户的服务设计” （）。

8

TFDS系统图像采集计算机的内存为（）。

9

以下对“服务蓝图”描述正确的是（）。

10

以下选项中，属于服务蓝图中的分界线是（）。

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服