《哈尔滨铁路局客运系统站车应急处置预案和处置规范》车站发生火灾爆炸应急处置预案立即报告处置标准中，客运人员发现后，立即按照信息直报制度，报告车站、工安派出所、车务段、客运处等有关部门,拨打（ ）。