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营销判断
残疾人可通过95539或其他南航直属售票处购票和提出特殊服务申请,其他渠道接到旅客申请时应做好指引。
发布于 2021-04-23 03:20:15
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lanhaitg
2023-04-23
这家伙很懒,什么也没写!
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吴昊
这家伙很懒,什么也没写!
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1
地面服务单位应安排残疾人及其陪伴人员优先登机及错峰离机,受人数限制的残疾人在飞机前排就坐的,应安排其优先离机。
2
WCHS 是指供无行走能力的旅客在飞机客舱内使用的机上专用窄型轮椅。
3
南航残疾人运输服务规定和要求适用于南航及南航授权的销售代理和地面服务代理。
4
携带服务犬进客舱的旅客需在航班起飞前3小时前来机场办理手续,以便南航有充足的时间提前做好服务准备。
5
.残疾人未按要求提前通知或到机场办手续的,始发站应在不延误航班的情况下尽力提供服务或协助成行。
6
医疗证明需由县、市级或相当于这一级的医疗单位填写旅客的病情及诊断结果,经医生签字、医疗单位盖章,并在航班离站前12日内开具。
7
地面服务单位应安排残疾人及其陪伴人员优先登机及错峰离机,受人数限制的残疾人在飞机前排就坐的,应安排其错峰离机。
8
在所有航线上,每一个航班载运的没有陪伴人员、但需要他人协助的残疾人有数量限制。
9
南航双城旅行套票产品,首航段适用于子舱位Y舱公布运价的累计规则。后续航段不累积里程及升级航段。
10
“加享优惠”产品是在同一舱位内通过加价购买额外权益实 现销售的机票类产品。该产品主要面向追求品质出行的旅客群体。
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