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营销判断
携带服务犬进客舱的旅客需在航班起飞前3小时前来机场办理手续,以便南航有充足的时间提前做好服务准备。
发布于 2021-04-23 03:20:13
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RENO
2023-04-23
这家伙很懒,什么也没写!
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zoulang_2007
这家伙很懒,什么也没写!
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1
《南航北京大兴机场进出港国内客票使用条件规定》,乘机日期适用于2022年1月16日(含)-2022年10月30日。
2
遵循不歧视原则,尽量满足残疾人提出的合理的服务需求,不得将对其他旅客没有的服务限制强加给残疾人。
3
地面服务单位应安排残疾人及其陪伴人员优先登机及错峰离机,受人数限制的残疾人在飞机前排就坐的,应安排其优先离机。
4
WCHS 是指供无行走能力的旅客在飞机客舱内使用的机上专用窄型轮椅。
5
南航残疾人运输服务规定和要求适用于南航及南航授权的销售代理和地面服务代理。
6
.残疾人未按要求提前通知或到机场办手续的,始发站应在不延误航班的情况下尽力提供服务或协助成行。
7
残疾人可通过95539或其他南航直属售票处购票和提出特殊服务申请,其他渠道接到旅客申请时应做好指引。
8
医疗证明需由县、市级或相当于这一级的医疗单位填写旅客的病情及诊断结果,经医生签字、医疗单位盖章,并在航班离站前12日内开具。
9
地面服务单位应安排残疾人及其陪伴人员优先登机及错峰离机,受人数限制的残疾人在飞机前排就坐的,应安排其错峰离机。
10
在所有航线上,每一个航班载运的没有陪伴人员、但需要他人协助的残疾人有数量限制。
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