按照《人行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》规定，支付机构应当在2016年11月30日前，理顺本机构协助有权机关查询、止付、冻结和扣划工作流程；实现查询账户信息和交易流水以及账户止付、冻结和扣划等；指定专人专岗负责协助查询、止付、冻结和扣划工作。