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《局铁路旅客运输服务质量规范》定期进行“消、杀、灭”,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合( )。
发布于 2021-04-25 04:16:53
【单选题】
A 行业规定
B 国家规定
C 国际规定
D 防疫规定
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794603837
2023-04-25
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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1
《局铁路旅客服务质量规范》三要:接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,( )。
2
《局铁路旅客服务质量规范》五主动:主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍( ),主动征求旅客意见。
3
《局铁路旅客服务质量规范》四心:接待旅客热心,解答问事耐心,接受意见虚心,( )。
4
《局铁路旅客运输服务质量规范》软座车无工具柜时,清扫水桶放在( )座席下。
5
《局铁路旅客运输服务质量规范》硬座车无工具柜时,笤帚、撮子放在( )座席下,
6
《局铁路旅客运输服务质量规范》清扫工具、安全踏板、警示带等备品定位放置,不影响( )空间。
7
《局铁路旅客运输服务质量规范》果皮盘放在( ),标识字样与车窗平行。
8
《局铁路旅客运输服务质量规范》台式暖瓶放于茶桌上,瓶嘴朝前,把手向后,标识字样向( )。
9
《局铁路旅客运输服务质量规范》餐车厨房配备专用laji袋,厚度不小于( )。
10
《局铁路旅客运输服务质量规范》广播内容以方便旅行生活为主。( )播放旅客引导、行李摆放提示、列车情况介绍以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。
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