《局铁路旅客服务质量规范》四心:接待旅客热心,解答问事耐心,接受意见虚心,( )。

发布于 2021-04-25 04:16:50
【单选题】
A 受理投诉耐心
B 应急处理细心
C 工作认真细心
D 工作有一颗平常心

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